11年前，他选择从媒体人到企业经理人的转型，踏入了家装行业。在企业里，Z6尊龙凯时官网登录他选择中高端客群定位，重品牌重服务的发展战略，他用成绩证明了实力。

　　华然作为合肥市场最早的一批家装企业，已经有24年的家装历史。如何在竞争激烈的市场环境中保持领先，张羊兵给出他的原则——坚持做企业该做的事情，创造社会价值。

　　在合肥房地产行业高速发展的15年里，家装行业也在不断跟进。在家装行业极速发展的那些年，市场上缺少规范，很多家装企业只注重营销层面的工作，花了大量的精力去找客户，去签客户，从而获取自己的市场份额Z6尊龙，但是这样对于客户的服务关注度就会减少。华然也在多变的市场环境中不断调整，“对于消费者来说，花钱去做装修是希望能得到一个满意的结果，而企业做的是将满意的结果呈现在客户面前。”

　　这么多年华然在合肥家装市场一直保持在领先梯队。在如何保持领先的行业地位的问题上，张羊兵说首先从市场出发，而市场是由人组成的，一方面是行业的从业者，另一方面是服务的消费群体。企业想要做到更高的位置，不仅要加强自身的服务意识，另一方面也要明确消费者的需求。

　　他还提到现在消费者的变化对于企业发展的影响。“行业的变化源自于客群的不断变化，现在消费者有着明确的消费体验，想要更加省时省力的装修。”同时他还指出现在的客群逐渐呈现出年轻化的特征，他们不断提高的审美和要求对于家装行业的发展来说也是一次向上的机会。

　　“市场的变化更多的是基于消费群体的变化”。他说行业的发展很重要的一点是要做消费客群的分析和把握，创造性的满足消费者的需求，最终去解决客户的需求问题，这样企业一定会得到发展。

　　最大的问题是做选择，最困难的也是做出选择。每时每刻都会发生变化的市场环境中，每个小小的选择都会对整个企业带来质的变化。华然在近些年针对客群做了选择。选择一直在做，“从之前的互联网家装到高端定制再到整装，这些都只是企业的服务模型、产品形态，其实所有的转变都是基于客户的需求。”现在华然所做的选择是面向中高端客户群体。主要是服务别墅、洋房、大平层以及一些高品质客户。从客群定位上来说，主要是技术精英，企业高管等。

　　“每个企业在成长的过程中都会遇到或多或少的问题，只有在不断解决问题的过程中，企业才能呈现螺旋式上升。”也许在最初的阶段，企业考虑是生存问题，如何快速创造价值是当务之急，特别对于刚起步企业或者中小型企业的来说，在市场中生存下来才是最原始的诉求。等到企业发展到一定阶段的时候，再去考虑企业的管理体系等其他板块。“就是企业发展到一定阶段的时候，他会去不断的反思自我，去不断的去提升。”从企业的各个板块综合能力不断上升的时候，再到做到一个区域龙头型企业，这时候企业就要去做更多的思考，站在更广阔的视野去考虑企业在行业未来的发展，以及行业整体未来的发展，在不断成长中解决迎面而来的问题。

　　从2011年到现在，张羊兵在华然已经走过11个年头。在来到华然之前是在安徽经济报从事新闻行业的媒体人。从媒体转战家装市场，不仅是全新机遇也是全新的挑战。

　　对于2010年左右的合肥家装市场，他说属于比较混战的局面。有规模化、体系化的大公司，有刚发展的小型企业、也有无人管理的“游击队”，大大小小的家装公司有上千家。安徽作为中国南北的分界省，汇聚着北方的豪迈与南方的精致。在合肥市场上有北派大型装企公司的经营模式，Z6尊龙凯时官网登录也有南派专注客户服务的精致体验，如何找到属于自己企业的独特优势，成为当时华然的工作重点。“当时走访了全国很多家装企业，到底什么样的模式适合合肥？”在经过长时间的考察后，华然选择了以大店的形式，增强规模和硬件条件，从而快速建立竞争优势。因为当时的合肥市场能够以规模取胜的并不算多，华然这个选择也为后来逐渐扩大奠定基础。

　　再来到当下的合肥家装市场，他说这时的家装市场已经有了规范的市场规则。而且从前期第一阵营走出来的企业会进入到另外一个阶段——强与弱的这种博弈关系。当然在第一阵营的大企业和中小型企业之间也会有比较明显区别。“小公司有小公司的灵活机制，大公司有大公司的体系化优势。”以前可能以某一独特优势取胜，比如一些小公司专注设计、专注工艺、专注服务。大公司以体系和规模取胜。而现在更多的是拼综合实力的时代，随着未来的发展，未来的合肥家装市场应该会面向全国，打造出全国性的品牌。

　　装修行业的信任危机也是行业发展的痛点，合肥的家装市场也不例外，想要企业长久走下去，得到客户的信任也是至关重要的一步。张总给出他的看法，在他看来，信任危机的起因是由于行业起步发展的不规范导致的，发展初期可能会有偷工减料、随意增项等问题，这给消费者留下了不好的印象。但是他说Z6尊龙，现在正规企业已经很少出现由于不规范导致的信任危机了，家装行业可以以一种透明度较高，标准化的程序去公开检测，做好企业该做的事情，严于律己，从而形成行业系统化的标准。

　　华然装饰作为安徽唯一举办大型设计类比赛的家装企业，不仅得到行业的广泛关注，对华然装饰的整体设计水平来说，也是一次不断推陈出新的过程。关于举办然设计的初衷，“最初的想法是提高设计师的专业能力”，在他看来，作为面向中高端客户的华然，对设计师的水平是有很高要求的。同时，他还说道，举办然设计的目的是希望能引导公司的管理氛围，设计的目的不是为了签单，而是将最终的作品呈现出来。转变观念从营销主导转化为结果导向。

　　两届然设计的举办，可以看到华然设计师对于设计的不断追求，在这个过程中，大家对于然设计的关注度越来越高，对整个行业的导向越来越强。“现在在整个行业发实景案例的越来越多，说明大家都很重视这件事情。从前期获客，到中间服务，再到最终落地，大家都积极参与，形成一个积极向上的服务闭环。这也是然设计所传递的行业正能量。”

　　“然设计的举办对于华然来说是在提升我们的管理意识和管理能力，包括对于设计师的专业能力都会有更好的提升。另外一个是对整个行业来讲，我觉得是起到很好的积极的引领和推动作用，然设计之后一定会办下去，希望然设计最终可以变成一个社会性的活动，让行业里所有的人员都积极参与，推动整个行业在设计领域不断向上的发展。”

　　“谦谦君子，温润如玉”。从记者初次见面到采访结束，他用谦逊亲和的姿态把周围紧张快节奏的氛围也缓冲下来。作为久经沙场的职场精英，超强的亲和力让人心安。这种神奇的魔力和华然一样，你拒绝不了它由内而外散发的安全感和舒适度。